Comunas Despacho Rápido (entre 1 y 2 días) Región Metropolitana:
Santiago, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Peñalolen, La Florida, Vitacura, Las Condes, Lo Barnechea y Colina.
Entregas al resto de Chile continental entre 2 a 7 días hábiles desde tu compra.
Región de Magallanes y Antártica Chilena 13 a 15 días hábiles desde tu compra.
Podrás elegir las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos de entre las que se encuentren informadas en el sitio.
Es muy importante que ingreses la dirección de envío de manera completa y exacta para que tu producto sea entregado sin inconvenientes.
El valor del despacho se calculará en relación al peso de los productos y la distancia y se reflejará en cada en el paso final de la compra una vez ingresada la dirección.
CAMBIOS
El plazo para cambio de producto es de 30 días desde la recepción de estos. Los productos deben estar con sus etiquetas y embalaje original.
Para el evento que desees cambiar el producto por uno de mayor valor, deberás pagar la diferencia de precio entre ambos productos.
La devolución de productos no tiene costo en el caso de realizarse en las oficinas de SkinUp Avenida Kennedy 5770 Of. 1104. Vitacura.
DEVOLUCIONES
Si el producto comprado no satisface tus expectativas, podrás solicitar la devolución del dinero dentro de los 10 días siguientes a la fecha de emisión de la boleta. Si decidieses hacer uso de este derecho deberás contactarte a info@skinup.cl.
Deberás acreditar tu compra con la respectiva boleta.
Para efectos de ejercer el derecho a devolución, los productos deberán estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas, elementos de protección y embalaje original.
POLITICA DE DESCUENTO
El porcentaje de descuento aplica a la compra realizada no haciéndose extensivo el descuento a compras posteriores o al valor diferencial en el caso de cambios o devoluciones.
POLITICA DE RETIRO EN TIENDA
Una vez realizada la compra tendrá 30 días para retirar el pedido, ya que luego se enviará a bodega y el cliente sólo podrá retirar los productos según la disponibilidad de stock.
La dirección de retiro es Av. Presidente Kennedy 5770, oficina 1104.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 18:00 pm