♻ Cambios y Devoluciones

CAMBIOS

El plazo para cambio de producto es de 30 días desde la recepción de estos. Los productos deben estar cerrados, con sus etiquetas y embalaje original.

Para el evento que desees cambiar el producto por uno de mayor valor, deberás pagar la diferencia de precio entre ambos productos.

La devolución de productos no tiene costo en el caso de realizarse en las oficinas de SkinUp Avenida Kennedy 5770 Of. 1104. Vitacura. En caso de solicitar el cambio a domicilio se cobrará el valor por la entrega y retiro del producto cambiado. 

DEVOLUCIONES

Si el producto comprado no satisface tus expectativas, podrás solicitar la devolución del dinero dentro de los 10 días siguientes a la fecha de emisión de la boleta. Si decidieses hacer uso de este derecho deberás contactarte a info@skinup.cl.

Deberás acreditar tu compra con la respectiva boleta.

Para efectos de ejercer el derecho a devolución, los productos deberán estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas, elementos de protección y embalaje original. 

POLITICA DE DESCUENTO

El porcentaje  de descuento aplica a la compra realizada no haciéndose extensivo el descuento a compras posteriores o al valor diferencial en el caso de cambios o devoluciones.

POLITICA DE RETIRO EN TIENDA

Una vez realizada la compra tendrá 30 días para retirar el pedido, ya que luego se enviará a bodega y el cliente sólo podrá retirar los productos según la disponibilidad de stock.

La dirección de retiro es Av. Presidente Kennedy 5770, oficina 1104.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 18:00 pm